Le marché du m-commerce en France devrait progresser de +40% en 2016, selon une étude Ipsos/PayPal

15 milliards d’euros, c’est ce que devrait représenter le marché du m-commerce en France en 2016, soit une hausse de +40% par rapport à 2015. Selon une étude Ipsos réalisée pour PayPal, les dépenses sur mobile entre 2013 et 2016 devraient croître de +180%. Le développement de la technologie mobile, avec des appareils plus performants et plus simples d’utilisation, est un des facteurs clés de cette tendance de consommation, alors que la taille de l’écran des smartphones est le principal frein à l’achat pour 30% des Français interrogés. Parmi les sondés, 21% ont déjà effectué un achat via leur smartphone et 16% via leur tablette. Les applications dédiées sont privilégiées pour réaliser un achat : 50% des Français favorisent l’application tablette et 39% l’application smartphone. Celles-ci sont considérées comme plus pratiques (21%), plus rapides (20%), et offrent une expérience d’achat différente et plus novatrice (14%).

L’étude Ipsos a été réalisée du 9 septembre au 3 novembre 2014 pour PayPal auprès de 17 519 adultes (plus de 18 ans) possédant et/ou utilisant un appareil mobile et répartis sur 22 marchés dans le monde. En France, l’étude de terrain a été menée en ligne du 12 septembre au 7 octobre, auprès d’un échantillon représentatif de 800 personnes. Les données ont été pondérées selon l’incidence connue d’acheteurs en ligne dans tous les pays et en fonction du profil démographique des internautes dans 7 pays.